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論絕代佳人的氣質修養——試議貴州全域旅遊發展之道

作者:齊鐳      更新:2017年04月05日

1、佳人初長成,氣質欠修養

經過我國旅遊市場化以來十餘年的發展,貴州省旅遊業已然達到年接待量5.31 億和年收入5027 億元的可觀規模,成爲旅遊業發展最快且從中獲益最多的省份之一。

取得如此成果的最大支撐,無疑是貴州的“天生麗質”。從特殊地質地貌和神奇自然生态,到多元民族彙聚和原真活态文化,貴州的原生旅遊資源密度與品質在全國甚至全球層面都可謂出類拔萃。如此“佳人”,無論“濃妝淡抹”,在旅遊創業的“豆蔻年華”,總會吸引各方訪客紛至沓來。

然而,韶華易逝的“二八佳人”與魅力永恒的“絕代風華”之間,實則存在從“一張畫”到“一本書”的根本區别,這種區别叫做“氣質”。時至今日,貴州旅遊的形象認知和主導産品,仍然建立在将原生獨特資源直接作爲主題遊覽産品的基礎之上,這份“實在”當然令從未到訪的遊客趨之若鹜,卻也讓他們滿足于“到此一遊”,對貴州卓越資源的消費乃至理解都停留在較淺層面。如果不能真正提升修養,貴州旅遊可能将面對“增量日趨見頂,存量無從釋放”的尴尬局面。

那麽,作爲旅遊目的地的“氣質”的修養從何而來呢?一是對資源的“悉心妝容”,二是對資産的“内涵修煉”。

2深挖盡用才是對旅遊資源最好的保護

貴州省大部分縣市都在《全國生态功能區劃》中被劃定爲不同類型的生态功能較重要區和極重要區,這确實對相應的開發活動造成諸多限制。但如果換個視角看,這相當于從國家政策法規的高度保障了貴州省在原生旅遊資源品級方面超規格優勢的持續性,未來的工作重點則應是在滿足保護性要求的前提下,盡可能提升對這些原生資源的旅遊産品轉化績效。

傳統觀點總是将“保護”與“開發”視爲一對矛盾,而實際上“最好的開發”才是“最好的保護”。對資源進行科學務實的規劃設計,并統籌資金、技術、營銷等要素,進行充分且有序的投入,通過這種“精工細作”,顯著降低相應旅遊産品的市場風險,提升其資源變現的績效水平,如此才是對資源的“最大尊重”,也才更可能維系資源保護的可持續性。

這其中的關鍵是對資源價值的正确認識,深入挖掘和窮盡利用。比如貴州常見的一座青山、一泓鏡湖、一座村寨、一坡梯田,自然是傳統旅遊資源評價體系中典型的觀光資源,所兌現的價值也隻是一次性門票收入。而在更爲寬廣的旅遊資源認知體系下,這種渾然天成的資源組合意味着最爲完整的體驗構成,實則最具深度開發可能性和可持續市場價值。以這種資源組合爲基礎,以客戶體驗爲導向,以感官體系爲框架,對原生資源進行再挖掘與再利用。簡單但系統的公共設施投入,可以将青山從單純觀光景區轉化爲戶外運動基地;度身定制的先進聲光系統和漂浮體驗設備,可以爲鏡湖平添動感;對村寨“紅人”的發掘與包裝,可以形成社區合作的利益基點;對梯田景觀和農作方式的梳理優化,可以令其不僅留在遊客的照片中,更留在他們的記憶裏。最爲重要的是,相比直面“大好河山”但其實“抽身其外”的觀光遊賞,如此環環相扣的體驗序列,可以實現對遊客的全感官調動,令其真正“沉浸”于内容豐富且交織聯動的“近地體驗系統”之中。

3内容創新才能令旅遊資産化擺脫束縛

貴州從旅遊大省成爲旅遊強省的必由之路是内容創新,這也是我國從旅遊大國到旅遊強國的關鍵所在。如上節所述,将原生旅遊資源作爲直接變現并寄望增值的實物旅遊資産,實則是事倍功半且不可持續的“笨辦法”。以原生資源消耗最小化和可持續績效最大化爲需求的内容創新才是未來旅遊資産化進程擺脫實物資源束縛,保持績效增長爆發力和實現IP 價值持續提升的決勝點。

“千禧一代”正在成爲主流客群,長期與數字化視聽遊樂和網絡虛拟體驗相伴,并且主動認知能力和自我實現意願顯著增強的他們,對于旅遊體驗的訴求必然突破被動的觀光遊賞和消極的食宿休憩,轉而偏好探索自然、挑戰自我、同好社交、增進技能,特别是希望與旅遊環境發生盡可能豐富和密切的交互,甚至參與到體驗内容的現場生産之中,變被動接受爲主動創造。

近年來爆發性增長的戶外運動俱樂部、自駕車友會、賽事節事運營商等本質上便都是主動性内容創造單位。它們與旅遊地的關系,更多的是尋找更爲适宜的環境和設施條件,實現更爲豐富和持續的客戶價值。作爲本底條件與這些新興戶外遊憩模式高度契合的旅遊地,貴州需精準乃至前瞻對接市場趨勢,針對性提升專項設施和服務,主動營銷與内容而非資源相對接的品牌形象,從而爲原生資源和環境附着更多外源價值,令不可增長和再生的天然禀賦不再是旅遊資産化進程的天花闆,爲旅遊資産的長效增值創造持續不斷的可能性。

另一方面,對于地域文化IP的認知、提取、演繹、輸出和變現也是旅遊内容創新和可持續資産增值的關鍵。貴州的地域文化品牌已然十分豐富,且個性突出,黃果樹、織金洞、苗寨侗寨、天坑地穴等等均聞名遐迩,但也基本都停留在“原生品牌”階段,并未真正實現文化IP層面的系統增值與變現。這方面的國際成功實例如《指環王》和《霍比特人》之于新西蘭。高聳群山、迷人峽谷、湛藍鏡湖、金色平原和蔥郁牧場,構成新西蘭南北島山區的典型地景組合。然而,這種原生地景在全球并非獨此一處,阿爾卑斯山地區、美國西北部地區、中國西南地區、南美安第斯山地區均不遑多讓。新西蘭之所以在如此激烈的國際競争中脫穎而出,就在于其獨辟蹊徑的将同質化原生資源與差異化文化主題深度對接,并轉化爲衆口可調的全感官體驗。借由《指環王》在南北島取景超過150處所構成的“中土世界”,新西蘭打造出7天“半身人穿越之旅”、14天“精靈魔法之旅”和21天“中土世界探險之旅”所構成的“中土世界主題遊線體系”。“中土世界”爲物質環境賦予了人文情懷乃至精神寄托,遊客眼中已不再是原生自然景觀,而是令人沉浸其中的“另一個世界”,他們自然願意爲這種從“對視”到“融入”的“質變”停留更久和消費更多。相比于新西蘭這樣以虛拟題材文化IP引領原生資源破局開發的模式,美國西北部地區則是依托上世紀30-60年代的“西部片全盛時期”,将絕美自然風光和地域牛仔文化“捆綁推介”,通過适當藝術加工,營造出以自由、真摯、傳統爲主題,廣受認同的“西部生活方式”,從而令逐漸失去生産功能而将被淘汰的私人牧場、礦場小鎮等存留至今,在旅遊業中釋放出更大的價值。

4以全維度建設引領全域貴州豐滿進化

綜上,未來的貴州全域旅遊,當以發展能力的“全維度建設”爲引領。

首先是對發展保障能力的建設。涵蓋體制機制優化、政策統籌投入、金融服務強化、基礎設施和公共服務設施改善、社會參與程度提升等方面,是任何地區發展全域旅遊的必要前提,也是其他相關工作效率和效果的保障。

第二是對資源運籌能力的建設。貴州當以前瞻視野,建立以用戶導向和可持續性爲原則的全域旅遊資源價值評價體系。在此基礎上,需抓準市場規律,合理掌控原生資源轉化産品的“節奏”,避免因“不合拍”而導緻資源價值“稀釋”,并謀求通過綜合手段,令貴州的專項資源和産品引領全國旅遊熱點趨勢,就如當年黔東南地區令“民族風情遊”的“一夜爆紅”。

第三是對資産增益能力的建設。貴州亟需對優勢原生資源進行真正意義上的資産化轉型,這不僅需要資金層面的支持,更需要技術層面,特别是文化IP 領域的創想與深耕,令這些文化IP 獲得資本市場與消費市場的最大關注。隻有插上資金與IP 這雙翅膀,才能在保障資源開發強度可控的前提下,實現旅遊資源的資本性收益與生産性收益的同步持續高速增長。

我們相信,通過此番“全維度建設”,貴州全域旅遊必将羽翼豐滿,真正爲全省社會經濟發展發揮引領作用和帶來長效收益。


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